Plant Extended
Warranty
Plant Extended Warranty – Trees, Shrubs and Fruit Trees #1 or Larger
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At Terra Gardens we love all things that grow, and we want you to succeed with growing wonderful plants.
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We believe in our products and when you purchase a tree, shrub, or fruit tree #1 or larger with any soil plus a root stimulator, we will extend the return for that plant or plants to one year. Plant returns will receive in store credit that can be used for an exchange or suitable substitute for returned plant or plants of equal or less value.
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Buying soil with a root stimulator will add to the success of your new plant. Our soils are a great medium to start growing in and adding a root stimulator will help your plants quickly recover from transplant shock and promote vigorous root development. So, let’s get growing!
When you buy a tree, shrub, or fruit tree #1 or larger with any soil and a root stimulator the warranty for that plant extends to one year.
Garantía Extendida de Plantas
Garantía Extendida de Plantas – Árboles, Arbustos y Árboles Frutales de un Galón o más Grandes
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En Terra Gardens amamos jardines frondosos, y anhelamos que nuestros clientes hagan crecer sus maravillosas plantas de una manera exitosa.
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Confiamos en la buena calidad de nuestros productos, por lo que, cuando usted compra un árbol, arbusto, o árbol frutal de un galón o más grande adjuntando cualquier tipo tierra y un estimulador de raíz, extenderemos el tiempo de garantía de la planta a un año. Las devoluciones en plantas recibirán un crédito que puede ser usado para un intercambio o una sustitución justa de costo igual o menor a la(s) planta(s) devuelta(s).
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Al comprar cualquier tipo de tierra con un estimulador de raíz, las posibilidades de éxito de tu nueva planta incrementan. Nuestros productos de tierra son un gran medio para hacer crecer las plantas, y al añadir un estimulador de raíz este ayudará a que tus plantas se recuperen rápidamente del trauma al trasplantar y también promoverá un desarrollo de raíces vigoroso. Entonces ¿Qué esperas? ¡Hagamos nuestras plantas crecer!
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A la compra de un árbol, arbusto, o árbol frutal de un galón o más grande adjuntando cualquier tipo tierra y un estimulador de raíz, la garantía de la planta se extenderá a un año.
Return Policy
Receipt Required for all Returns or Exchanges
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Standard Green Goods Warranty:
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30 days return on trees, and shrubs #1 or larger for exchange or store credit only.
Perennials #1 or larger may be returnable until October 31st of the same year of purchase for exchange or store credit only.
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Returnable means: If within the normal care of your perennial it does not survive, you may return the plant. Normal care is, watering correctly, and planting your perennial in a reasonable amount of time. We may ask for photos of the plant or clippings to determine cause. With further inspection we hope to avoid the same or similar problems for your future plants.
7 days return on 4 inch or larger houseplants for exchange or store credit only.
30 days return on citrus for exchange or store credit only.
Extended warranty on trees, shrubs, or fruit trees #1 or larger for one year when you buy any soil product and a root stimulator.
3 days return on fish. A sample of water is required for testing before returning the fish.
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No Returns:
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No returns on custom cut or custom bagged products
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No returns on bulk products
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No returns on bonsai
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No returns on plants 4 inches or smaller (exception: see houseplants)
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No returns on 2-inch houseplants (7 days return on 4 inch or larger houseplants)
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No returns on discount or returns on special orders
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No returns on trees and shrubs smaller than #1
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No returns on bareroot berries
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No returns on sale priced items
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No returns on sod
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No returns on fish after 3 days (see Standard Green Goods Warranty)
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No returns on beneficials
Hard Goods:
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30 days return on hard goods with receipt.
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7 days return on manufacturer bagged products. It must be in the same condition and quantity as purchased.
Decorative Stone Products:
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7 days return on decorative stone products with a 15% restocking fee. Decorative stone products must be in same condition and quantity as purchased.
​Política de devoluciones
Recibo de Compra es Requerido para Cualquier Devolución o Intercambio
Garantía estándar de productos vivos:
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Devoluciones en árboles, y arbustos de un galón o más grandes por intercambio o crédito solamente serán aceptadas si la devolución se hace dentro de los 30 días después de la compra.
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Plantas perennes de un galón o más grandes son retornables hasta el 31 de octubre del mismo año de compra para intercambio o crédito solamente.
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Retornable significa: Si bajo el cuidado común de tu planta perenne, tu planta no sobrevive, puede hacer la devolución. Cuidado común se le considera a regar correctamente, y plantar el perenne en un plazo de tiempo razonable. Podríamos preguntar por fotografías de la planta o cortes de esta para determinar la causa de deterioración. Al investigar más, esperamos evitar el mismo problema, o problemas similares, para el cuidado de tus futuras plantas.
Devoluciones en plantas de interiores de 4 pulgadas o más grandes por intercambio o crédito solamente serán aceptadas si la devolución se hace dentro de los 7 días después de la compra.
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Devoluciones en cítricos por intercambio o crédito solamente serán aceptadas si la devolución se hace dentro de los 30 días después de la compra.
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Garantía extendida en árboles, arbustos, o árboles frutales de un galón o más grandes al comprar cualquier producto de tierra y un estimulador de raíz.
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Devoluciones en peces solamente sí esta se hace dentro de los 3 días después de la compra. Una muestra del agua donde se encontraba el pez es requerida antes de aceptar la devolución.
Sin Devolución:
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No devoluciones en productos de corte personalizado
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No devoluciones en productos de grava, arena, tierra, aserrín, composta, y estiércol.
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No devoluciones en bonsái
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No devoluciones en plantas de 4 pulgadas o más pequeñas (excepción: plantas interiores)
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No devoluciones en plantas interiores de 2 pulgadas
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No devoluciones en productos con descuento u ordenes preordenadas
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No devoluciones en árboles o arbustos menores a un galón
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No devoluciones en bayas de raíz desnuda/descubierta
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No devoluciones en productos en oferta
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No devoluciones en rollos de césped
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No devoluciones en peces después de 3 días de la compra (ver Garantía estándar de productos vivos)
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No devoluciones en insectos benéficos
Fertilizantes, macetas, y otros productos no vivos:
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Devoluciones de productos no vivos solamente serán aceptadas con recibo de compra y si la devolución se hace dentro de los 30 días después de la compra.
Devoluciones en productos de fabrica embolsados solamente serán aceptadas si la devolución se hace dentro de los 7 días después de la compra. Debe de estar en la misma condición y cantidad a cuando fue comprado.
Productos de paisajismo, y roca decorativa:
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Devoluciones en roca decorativa solamente serán aceptadas si la devolución se hace dentro de los 7 días después de la compra con una tarifa de reposición de 15%. La roca decorativa debe de estar en la misma condición y cantidad a cuando fue comprada.